Integritetspolicy för LyraBet

Välkommen till LyraBet, din trygga spelplats på nätet. Vi värnar om din integritet och säkerhet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster på lyrabetcasino.se. Genom att använda våra tjänster godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

LyraBet är personuppgiftsansvarig och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Vår registrerade adress är Storgatan 12, 111 22 Stockholm, Sverige. Vid frågor om dataskydd eller dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter för att kunna erbjuda dig våra tjänster på ett säkert och effektivt sätt:

Fullständigt namn
E-postadress
IP-adress
Telefonnummer
Adress (bostadsadress)
Födelsedatum och kön
Teknisk information om din enhet och webbläsare
Användningsdata såsom tidpunkt, plats och hur du använder våra tjänster
Registrerings- och kontoinformation
Transaktionsuppgifter, inklusive insättningar och uttag
Eventuell kommunikation med vår kundtjänst
Känsliga personuppgifter, exempelvis uppgifter om hälsa eller etnicitet, endast om du frivilligt lämnar dessa
Identitets- och verifieringsdokument i enlighet med svensk spellagstiftning
Uppgifter från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

Skapa och administrera ditt spelkonto
Verifiera din identitet och ålder enligt svensk lag
Genomföra insättningar, uttag och andra transaktioner
Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, inklusive penningtvättslagen och spelansvar
Kommunicera viktiga kontouppdateringar och serviceinformation
Administrera kampanjer, tävlingar och bonusar
Skicka marknadsföring, endast om du har gett ditt samtycke
Anpassa innehåll och erbjudanden efter dina preferenser
Förbättra våra tjänster, produkter och policyer
Utföra analyser och statistik
Förebygga, upptäcka och hantera bedrägerier och säkerhetsincidenter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR, svensk dataskyddslag (Dataskyddsförordningen) och spelreglering. Den rättsliga grunden kan vara:

Ditt samtycke
Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtalet)
Rättslig förpliktelse (t.ex. penningtvättslagen)
Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning

5. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges ovan samt för att följa lagstadgade krav. Normalt behåller vi uppgifter upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller varit inaktivt, om inte längre lagring krävs, exempelvis vid pågående utredningar eller självavstängning.

6. Marknadsföring

Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden om våra och utvalda partners tjänster. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avanmäla dig via ditt konto eller länkar i utskickade meddelanden.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Förbättra webbplatsens funktion och säkerhet
Komma ihåg dina inställningar och preferenser
Analysera användning och prestanda
Visa anpassad reklam

Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av data

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer, såsom betalningsförmedlare och IT-leverantörer
Myndigheter och tillsynsorganisationer enligt lagkrav
Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande organisationer
Företag inom LyraBet-koncernen
Tredje parter som du har godkänt eller instruerat oss att dela med

Om dina uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns, såsom standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Bli informerad om hur dina uppgifter behandlas
Få tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Begränsa eller invända mot behandling i vissa situationer
Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
Återkalla ditt samtycke när som helst utan att påverka tidigare behandling
Inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Klagomål

Om du är missnöjd med vår hantering av dina personuppgifter kan du kontakta oss via [email protected]. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För mer information om ansvarsfullt spelande och hjälp vid spelproblem, besök gärna Spelinspektionen eller Stödlinjen.

Senast uppdaterad: oktober 2024